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2024년 말부터 기존 gov.kr을 대체한 '디지털정부 24'가 새롭게 개편되었습니다. 기존 민원 24, 정부 24, 복지로, 국민비서 등 여러 공공서비스가 디지털정부 24로 통합되며, 보다 쉽고 빠르게 각종 행정 서비스를 이용할 수 있게 되었어요. 이번 글에서는 디지털정부 24의 핵심 기능과 기존 gov.kr과의 차이점, 그리고 자주 쓰이는 서비스 사용법까지 정리해드립니다.

1. 디지털정부 24란?

디지털정부 24는 국민이 자주 이용하는 민원, 복지, 건강, 교육, 행정정보 등을 하나의 플랫폼으로 통합한 국가 포털입니다. 기존의 정부 24, 민원 24, 복지로, 국민비서가 따로 운영되던 체계를 개편하여, 하나의 계정으로 모든 행정서비스를 통합 이용할 수 있도록 만든 것이죠.

주요 특징:

• 📌 간편 로그인 가능 (간편 인증, 공동인증서, 지문 등)
• 📌 통합 검색 기능 강화 – 한 번에 찾기 쉬움
• 📌 맞춤형 개인화 – 연령별·상황별 서비스 추천
• 📌 모든 모바일에서 접근 가능 (앱/웹 완벽 대응)

2. 기존 gov.kr과 무엇이 달라졌나요?

기존 gov.kr은 기능은 많았지만 검색이 어렵고, 중복된 서비스가 많아 불편하다는 지적이 있었어요. 디지털정부 24는 다음과 같은 점에서 개선되었습니다:

3. 자주 쓰이는 서비스 TOP 5

디지털정부 24에서 많은 사용자가 활용하는 대표적인 서비스는 다음과 같아요:

1. 주민등록등본/초본 즉시 발급 – 로그인 후 PDF 다운로드 가능
2. 건강보험자격확인서 출력 – 국민건강보험공단 연계 자동화
3. 정부지원금 신청현황 확인 – 내가 받은 지원금·신청 가능 목록 통합 조회
4. 전입신고·자동차 등록 변경 – 비대면 처리 가능
5. 복지서비스 맞춤 추천 – 연령, 소득, 지역 기준 자동 추천

이전에는 여러 기관에 들어가야 하던 서비스가 이제는 디지털정부24 하나로 가능해졌다는 것이 가장 큰 장점입니다.

4. 디지털정부24 실전 활용 예시

📌 예시 1: 청년 A 씨는 학교 졸업 후 취업 준비 중. 디지털정부 24를 통해 청년 구직지원금, 면접 정장 대여 서비스, 무료 자기소개서 첨삭 등을 확인하고 한 번에 신청함.

📌 예시 2: 노년층 B 씨는 연금 수령 외에도 기초연금 대상자 여부, 주거급여 신청 가능 여부를 맞춤형 서비스로 바로 확인함.

📌 예시 3: 30대 워킹맘 C 씨는 어린이집 신청, 양육수당 신청, 아이 돌봄 서비스 등을 하나의 통합 플랫폼으로 처리 완료.

5. 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 디지털정부 24 앱은 어디서 다운로드하나요?
A. 구글 플레이스토어 / 애플 앱스토어에서 “디지털정부 24” 검색 후 설치 가능합니다.

Q2. 기존의 정부24 사이트는 없어졌나요?
A. 통합되어 디지털정부 24에 흡수되었습니다. 기존 링크 접속 시 자동 리다이렉트됩니다.

Q3. 공동인증서 없이도 로그인 가능한가요?
A. 네. PASS, 카카오, 지문인증 등 다양한 간편 인증을 지원합니다.

Q4. 외국인도 이용 가능한가요?
A. 외국인 등록번호가 있는 경우 로그인 및 서비스 이용이 가능합니다.